Q1:淘宝上拍下商品,付款,卖家一直不发货怎么办?
买家付款之日起,卖家六天中不发货,交易关闭,买家的货款返回到支付宝帐户.
有时候是卖家已经发货,但单据没有登记到淘宝,耐心等一下.这个没有风险,关键是"卖家已发货,等待买家确认",这时要多查看货物运送情况,不要被不良卖家假发货给欺骗了!
你上他店铺看看,或者商品描述里,或者公告,或者店铺介绍里
是否有他其他的联系方式,如QQ,手机等
提醒他下。
Q2:在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
一、 首先尝试与卖家沟通,在购买产品的店铺页面,有联系店铺的方式。了解未发货的原因,如果卖家长时间不回复或者胡扯理由,服务态度差,就走其他淘宝售后流程。
二、沟通无果后,建议直接走退款流程,在已买到宝贝页面,点击退款。
三、在退款页面填写退款情况,1、是否收到货,选择没有收到。2、选择是否需要退货。3、退款原因,选择卖家未发货。4、退款金额填写购买宝贝的金额。5、退款说明,可以将与店铺的沟通情况写进去。6、输入密码后提交退款申请。
四、在买家提交退款申请后,卖家店铺会收到该项提示。一般会出现三个情况,1、卖家不管不顾。2、卖家拒绝退款。3、卖家同意退款。
五、上一步的结果为3,就可以直接等待退款至购买宝贝资金的来源处。如果结果为1、2两项,那么就直接联系淘宝客服人员进行投诉。在淘宝主页上方,有一个联系客服的选项,进入客服页面,输入“人工客服”,即可进入人工客服服务。
Q3:淘宝买东西卖家一直不发货 怎么取消订单
你可以联系下卖家,问下情况,或者直接在已买到的宝贝中,申请下退款,如果卖家发货了,退款会自动取消,卖家一直不发货,退款就会成功
Q6:淘宝中卖家一直不发货!
朋友别急,是这样的,只要卖家没有点已发货,也就是你那里显示的等待卖家发货,那么这个钱是在淘宝那里存着的,在十多天后如果卖家还是没有点发货的话这个钱淘宝是会自动还给你的,所以你其实没有必要点退款的哦,卖家没有发货,期限到了淘宝会把钱自动返还你的支付宝里的,祝你新年快乐
Q7:淘宝网卖家一直不发货,怎么投诉
如是遇到卖家未按照约定时间发货,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因【未按约定时间发货】,发起投诉。
未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。