Q1:淘宝的运费险是什么流程
淘宝运费险流程:
1.商品在提交订单前,都有会有运费险。运费险分两种,一种需要自己购买,购买运费险的价格根据店铺的退货率而定,退货率越高,运费险越贵。另一种是商家赠送的,不需要钱。
2.商家发货后,运费险投保成功。
3.如果需要退货,记住要在商品签收后七天内完成退货,运费险才会赔付,否则运费险就失效了,也不会赔付。
4.运费险退货赔付流程,买家申请退货-卖家同意退货-买家退货-卖家收货后完成退款-系统发起理赔-赔款打入买家支付宝。
扩展资料
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
Q2:淘宝运费险怎么确定赔付多少
运费险是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用运费险的注意事项:
1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。
2.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
3.必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
4. 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息
拓展资料:购买运费险的方法
您可以在下单页面,勾选【运费险】一栏进行购买。
若您购买了退货运费险,可以到【已买到宝贝】中找到您的交易记录,会提示有“退运保险”4个字。
Q3:淘宝运费险需要申请才能赔付么
不需要,只要你拍下付款的订单有购买运费险,或者卖家送你运费险就可以了。
在未确认收货的时候,收到货了申请退款退货(退款不退货的话不赔),然后填写正确的快递单号到退款中的订单,在卖家收到货以后,确认退款给你,退款成功,交易关闭以后,保险就会审核72小时,然后自动打款到你支付宝的账号的。不用你操作什么了。
Q4:在淘宝上买东西退货,运费险怎么使用?
在淘宝上如果有购买运费险的话,运费险是需要在确认收货之前发生退款,并且在退款成功后的72小时内才到账的。运费险的具体金额可以在订单页面点击运费险查看具体理赔金额。记得不要确认收货,确认收货之后就会失效。但是你申请退款开始自动确认收货就会暂停,所以只要你不自己点击确认收货,在你申请退款以后交易关闭之前,一般不会自动确认收货的。
Q5:在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的?
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
扩展资料:
运费险的特点:
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
百度百科-退货运费险
百度百科-淘宝运费保险
Q7:淘宝网的运费险能赔付多少钱?
赔多少钱是按第一次买的时候的运费,退货完成后的72小时内退到你账户上,不用自己操作,按淘宝退货流程来就可以了
买家在退货时,需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息;在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
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